Canal de Denuncias - ASPREMETAL

�Se pueden formular denuncias de forma an�nima? �Est� garantizado el anonimato en la denuncia?

En el contexto del proceso de denuncia, el denunciante tiene la facultad de decidir si desea divulgar o no sus datos personales. Si opta por mantener su anonimato, es importante tener en cuenta que deber� asumir la responsabilidad de dar seguimiento a su denuncia a trav�s del Canal de Denuncias, a fin de estar informado sobre el progreso y la resoluci�n de las denuncias que haya interpuesto. A tales efectos, el sistema proporcionar� al denunciante un identificador de usuario y una contrase�a que le permitir� acceder al estado de avance de la denuncia. Cabe mencionar que el Canal de Denuncias opera de manera independiente a la empresa y no registra informaci�n relativa a la direcci�n IP desde la cual el usuario se conecta.

Seguridad de la Informaci�n aportada en el canal de denuncias

Es importante subrayar que una vez que se inicia el proceso de tramitaci�n de la denuncia, cualquier informaci�n compartida por el denunciante se mantendr� en todo momento encriptada y protegida. De igual manera, el Canal de Denuncias opera de forma independiente a la empresa y no conserva datos relacionados con la direcci�n IP desde la cual se realiza la conexi�n.

�Pueden garantizar el anonimato del denunciante?

Respecto a la garant�a del anonimato del denunciante, es fundamental entender que al presentar una denuncia no se requiere proporcionar datos personales. En su lugar, se asignar� al denunciante un c�digo personal vinculado al caso, el cual le permitir� volver a acceder a la denuncia en el futuro.

�Puedo denunciar una gesti�n fraudulenta o negligente por parte de un compa�ero o superior jer�rquico?

En cuanto a la posibilidad de denunciar una gesti�n fraudulenta o negligente por parte de un compa�ero o superior jer�rquico, es importante destacar que este canal est� dise�ado para permitir la presentaci�n de denuncias en casos donde el denunciante sea testigo o tenga conocimiento de acciones punibles que afecten tanto a sus derechos como a los de la empresa y sus colaboradores en el �mbito de las funciones laborales.

�Puedo denunciar una situaci�n laboral si no pertenezco a la empresa?

Asimismo, cabe aclarar que cualquier persona externa que tenga alg�n tipo de relaci�n con la empresa tambi�n tiene la opci�n de utilizar este canal para presentar denuncias relacionadas con situaciones laborales.

�Qu� tipolog�a de delitos puedo denunciar?

En lo referente a la tipolog�a de delitos que pueden ser denunciados, se incluyen aquellos delitos penales establecidos tanto en el C�digo Penal, cometidos por representantes legales o empleados en beneficio directo o indirecto de la empresa. Estos delitos pueden abarcar cuestiones como la intimidad personal y familiar, estafa, insolvencias punibles, da�os inform�ticos, propiedad intelectual, secretos de empresa, publicidad enga�osa, corrupci�n, blanqueo de capitales, fraude a las administraciones p�blicas, falsedades contables, entre otros.

�Se puede denunciar un hecho sin tener pruebas?

En relaci�n a la posibilidad de denunciar un hecho sin contar con pruebas concretas, es fundamental se�alar que las denuncias deben realizarse de buena fe y estar respaldadas por indicios de la comisi�n de un acto il�cito, delictivo o contrario a los valores �ticos y de conducta. Aunque es recomendable contar con pruebas documentales, testimonios u otros medios de reproducci�n de evidencia, se admiten denuncias sin pruebas debido a la dificultad de obtener evidencia en ciertos casos.

�Qu� ocurre si una denuncia es falsa?

En caso de que una denuncia resulte ser falsa, es necesario destacar que las denuncias deben ser veraces y presentadas de buena fe, en cumplimiento con lo establecido en el Reglamento del Canal de Denuncias. La formulaci�n de una denuncia falsa podr�a dar lugar a consecuencias legales, incluyendo la posibilidad de enfrentar cargos por calumnias e injurias de acuerdo con el C�digo Penal. La empresa tomar� medidas legales apropiadas en caso de que se demuestre la falsedad de una denuncia.

�Se va a informar al denunciado de que existe una denuncia en su contra?

Es importante mencionar que, de acuerdo con la ley, el denunciado ser� informado de la existencia de una denuncia en su contra, una vez que se realicen las comprobaciones preliminares y se inicie el proceso. Sin embargo, en ning�n caso se proporcionar�n los datos identificativos del denunciante, conforme a lo estipulado por la normativa vigente.

�Cu�l es el procedimiento una vez interpuesta la denuncia?

En cuanto al procedimiento posterior a la presentaci�n de una denuncia, el mismo consta de los siguientes pasos:

Asignaci�n de C�digo: Una vez recibida la denuncia, se le asigna un c�digo �nico y se registra en el Registro de Denuncias.
An�lisis y Clasificaci�n: El gestor o gestora del Canal de Denuncias analiza los hechos descritos en la denuncia, la clasifica en funci�n de su gravedad y emite recomendaciones para la investigaci�n subsiguiente.
Remisi�n de la Denuncia a la Empresa: Posteriormente, excluyendo los datos personales del denunciante, el gestor o gestora del Canal de Denuncias remite los hechos denunciados a la empresa con el fin de iniciar el correspondiente expediente. Este proceso puede dar lugar a una investigaci�n interna o al archivo de la denuncia, en estricto cumplimiento de lo establecido en el Reglamento del Canal de Denuncias.

�Se puede permitir que el denunciante ampl�e su denuncia?

En cuanto a la posibilidad de que el denunciante ampl�e su denuncia, es importante subrayar que durante todo el proceso de investigaci�n, el denunciante tiene la facultad de aportar pruebas adicionales, nuevos datos, testimonios u otros elementos que puedan resultar relevantes para la investigaci�n en curso.

Si tengo dudas en cuanto a la utilizaci�n del canal de denuncia, �qui�n me puede ayudar?

Respecto a la protecci�n de los datos personales, nuestro Canal de Denuncias garantiza altos est�ndares de seguridad a trav�s de diversas medidas dise�adas para salvaguardar la informaci�n y la identidad del denunciante. Entre estas medidas se incluye la encriptaci�n de todos los datos y la seguridad del sistema. Adem�s, conforme a la normativa de protecci�n de datos, el tratamiento de datos por parte de los sistemas de la empresa se rige por principios de confidencialidad.

En caso de que surjan dudas en relaci�n a la utilizaci�n del Canal de Denuncias, existen m�ltiples v�as de apoyo disponibles:

Consultas: Se pueden realizar consultas a trav�s de los canales de contacto disponibles en la p�gina web, incluyendo tel�fono y correo electr�nico.
Gu�as Explicativas: Se encuentran disponibles gu�as explicativas en formato de video una vez que se accede al Canal de Denuncias.
Tutoriales en la P�gina Web: Se ofrecen tutoriales en la p�gina web de la empresa para proporcionar informaci�n adicional y orientaci�n
Cita Informativa: Existe la posibilidad de agendar una cita informativa para recibir asistencia personalizada.

�Cu�les son los plazos de tramitaci�n de mi denuncia?

En cuanto a los plazos de tramitaci�n de una denuncia, la ley establece que, desde la recepci�n de la denuncia, se deber� acusar recibo a la persona informante en un plazo de 7 d�as. La gesti�n e investigaci�n de las denuncias no podr� exceder los 3 meses, a menos que existan circunstancias especiales que justifiquen una pr�rroga de 3 meses adicionales.

�Puedo subir m�s datos de mi denuncia, si los consigo una vez interpuesta?

Por �ltimo, en lo referente a la posibilidad de proporcionar informaci�n adicional una vez interpuesta la denuncia, es importante subrayar que el denunciante tiene la libertad de ampliar su denuncia en cualquier momento utilizando los datos proporcionados al momento de la presentaci�n inicial.

�Puede reclamarme la empresa m�s pruebas?

Si, la empresa puede solicitar informaci�n adicional si lo considera necesario para llevar a cabo una investigaci�n adecuada. Cabe destacar que cualquier comunicaci�n con el denunciante se mantendr� en confidencia y de manera an�nima.

�Puedo subir archivos para completar mi denuncia?

En relaci�n a la subida de archivos para complementar una denuncia, la plataforma permite la carga de archivos en diversos formatos, incluyendo documentos, audios y videos, con el prop�sito de enriquecer la informaci�n disponible en el proceso de investigaci�n.

Preguntas Frecuentes